Conditions Générales de Vente (CGV)-Kujali
Date de mise à jour : 22 juin 2025
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations de service proposées par Kujali sur le site https://kujali.fr, par email ou lors d’interventions en présentiel.
1. Identification de l'Entreprise
Nom : Patrick Yav Samutela
Statut : Entrepreneur individuel, micro-entrepreneur
Activité : Massages bien-être, soins Reiki, interventions en entreprise
SIRET : [à compléter]
Email : kujali.massages@gmail.com
TVA : Non applicable, article 293 B du CGI
2. Prestations proposées
- Massages bien-être à domicile ou en cabinet (amma assis, massage du monde, etc.)
- Soins énergétiques (Reiki)
- Massages assis en entreprise (demi-journée, journée)
- Ateliers ou interventions bien-être
Les prestations ne relèvent en aucun cas d’un acte médical ou paramédical.
3. Commande & réservation
Les réservations se font :
- Par formulaire de contact sur le site
- Par email
- Par plateforme partenaire (ex : EINAI, entreprise, campus)
La réservation n’est effective qu’après validation par email ou confirmation écrite.
4. Tarifs et paiement
Les tarifs sont indiqués en euros (EUR), nets de taxes (TVA non applicable).
Modalités de paiement :
- En ligne via Stripe (carte bancaire)
- En présentiel : espèces, carte de paiement ou virement (sur demande)
Une facture ou un justificatif peut être remis sur demande.
5. Annulation & report
Individuels : Toute annulation moins de 24h avant le rendez-vous est due.
Entreprises / campus : Les conditions d’annulation sont spécifiées dans le devis. En général, toute annulation moins de 72h avant la date prévue entraîne la facturation totale ou partielle.
6. Contre-indications
Les massages bien-être sont contre-indiqués en cas de :
- Fièvre ou infection en cours
- Chirurgie récente
- Problèmes cardiovasculaires non stabilisés
- Grossesse (massage assis non recommandé sans avis médical)
Le praticien se réserve le droit de refuser une prestation si une contre-indication est observée.
7. Engagements de Kujali
- Accueil dans le respect, l’écoute et la bienveillance
- Confidentialité des échanges
- Matériel fourni et hygiène respectée
8. Responsabilité
Le client reconnaît que les massages proposés n’ont pas de visée thérapeutique et ne remplacent pas un avis médical.
Kujali ne saurait être tenu responsable des suites d’une prestation pratiquée malgré une contre-indication signalée ou non.
9. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
A défaut, vous pouvez saisir le médiateur CNPM : https://cnpm-mediation.org
10. Contact
Pour toute question concernant une prestation, un devis ou une facturation :
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